Σύστημα επιβράβευσης πελατείας

Έχετε αναρωτηθεί τι προσφέρετε στους πιστούς πελάτες του φαρμακείου σας και πώς θα κερδίσετε την προτίμηση όλο και περισσότερων; Είναι πλέον κοινός τόπος ότι ο σχεδιασμός σας πρέπει να περιλαμβάνει ένα σύστημα επιβράβευσης πιστότητας, την καθημερινή εφαρμογή του και την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων του. Αν δεν διαθέτετε, βιαστείτε να υιοθετήσετε ένα τέτοιο σύστημα που συντελεί […]

Η φιλοσοφία του φαρμακείου και η στρατηγική υλοποίησης της

Το φαρμακείο του σήμερα, ένας πολύπλοκος οργανισμός που συνδυάζει παραδοσιακούς και εντελώς σύγχρονους όρους λειτουργίας, επιβάλλεται να έχει συγκεκριμένη φιλοσοφία και στρατηγική για να επιβιώσει και να αναπτυχθεί. Ξεκινώντας από το αξίωμα ότι στη βάση κάθε επιτυχημένης επιχείρησης βρίσκεται ο ανθρώπινος παράγων και η δυνατότητά του να στοχοθετεί, να χαράσσει στρατηγική και να την υλοποιεί, […]

Είναι ικανοποιημένοι οι πελάτες σας;

Σωστά δίνετε βάση στον κύκλο εργασιών σας, στις πωλήσεις, στο ποσοστό κέρδους, αλλά σας απασχόλησε ποτέ πραγματικά ο βαθμός ικανοποίησης των πελατών σας; Οι πελάτες βρίσκονται στην καρδιά της λειτουργίας του σύγχρονου φαρμακείου και όλο και περισσότερο καθορίζουν την αξία της επιχείρησής σας. Όλες οι μελέτες καταλήγουν στο ίδιο συμπέρασμα: για να κρατήσετε τους υπάρχοντες […]

Προσελκύστε περισσότερους πελάτες χωρίς εκπτώσεις

Έχουμε τονίσει πολλές φορές ότι οι εκπτώσεις, το «σκότωμα» των τιμών, μόνο καλό δεν κάνει. Μακροπρόθεσμα, σε κανένα επίπεδο δεν ωφελείται το φαρμακείο. Αντίθετα, η αγορά μπορεί να λειτουργήσει ανταγωνιστικά, ανταμείβοντας τους καλύτερους, με άλλους τρόπους. Τοποθεσία. Καθοριστικός παράγων που έχει μεγάλο αντίκτυπο στην προσέλκυση πελατείας και στην προθυμία αγοράς. Πολλοί καταναλωτές προτιμούν ενσυνείδητα να […]

Εκσυγχρονίστε και εμπλουτίστε τους τρόπους πληρωμής για τους πελάτες σας

Το φαρμακείο σήμερα ακολουθεί το μεγάλο ρεύμα της λιανικής και λειτουργεί με όρους που διευκολύνουν τον σύγχρονο καταναλωτή στον τρόπο με τον οποίο πληρώνει, συμβαδίζοντας με τις τελευταίες εξελίξεις στην τεχνολογία και εξοικονομώντας του ταυτόχρονα χρόνο. Δεν αρκεί να προσφέρει το φαρμακείο σας εξαιρετικά προϊόντα, ανταγωνιστικές τιμές, άριστη εξυπηρέτηση. Ένας ξεπερασμένος και παλαιωμένος τρόπος πληρωμής […]