Η δύναμη του εντύπου πέραν της λεκτικής επικοινωνίας σας με τους πελάτες!

254_Slider

Σκεφτείτε δημιουργικά, “out of the box”. Μην περιορίζετε τη σχέση σας με τους πελάτες σας  μόνο στον χρόνο της παρουσίας τους στο φαρμακείο σας. Η επικοινωνία σας μαζί τους πρέπει να είναι διαρκής, ζωντανή, ουσιαστική και – πάνω απ’ όλα – ΦΥΣΙΚΗ!


Με ποιον τρόπο, ίσως αναρωτηθείτε.

  • Με καλαίσθητα φυλλάδια που περιγράφουν τις υπηρεσίες του φαρμακείου με χρήση της εταιρικής σας ταυτότητας (κάντε την πιο αναγνωρίσιμη συνεχώς!)
  • Με ανατρεπτικά Pop Up μηνύματα στο εσωτερικό περιβάλλον του φαρμακείου που «μιλούν» για το αποτέλεσμα της σχέσης σας με τον πελάτη.
  • Δώστε επιλεκτικά με ένα χειρόγραφο σημείωμα σε κάποιους καλούς πελάτες σας ένα προσωπικό σας μήνυμα, μια ευχή σας ή το συναίσθημά σας.

Η επαφή με τους πελάτες σας πρέπει να γίνεται πάντοτε με χαμόγελο, αφιερώνοντάς τους τον απαραίτητο χρόνο. Εξηγήστε τους ότι είστε στη διάθεσή τους να τους συμβουλεύσετε και να τους καθοδηγήσετε … Η προσωπική επαφή πάντοτε δίνει πόντους!

Το Pharmacy2020 φέρνει εις πέρας όλη σας την επικοινωνία στο πλαίσιο ενός ευρύτερου πλάνου κατάρτισης και καθοδήγησης του προσωπικού σας.

Η ομάδα του Pharmacy2020

Εναλλακτικά συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και άμεσα ένας εκπροσωπός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Posted in Management Blog, Απόψεις (Delete), Αρθρογραφία- Εφαρμοσμένο Marketing, Αρθρογραφία- Συμβουλευτική & Οργάνωση, Ατμόσφαιρα Φαρμακείου, Διοίκηση Φαρμακείου, Εξατομικευμένη Επικοινωνία, Εξυπηρέτηση Πελατών, Επικοινωνία Φαρμακείου, Επιχείρηση: Φαρμακείο, Οργάνωση Φαρμακείου(delete), Πελατοκεντρική Προσέγγιση, Προώθηση Φαρμακείου, Φαρμακοποιός & Επιχειρηματίας.